Mon Bloom Explorer

Conditions générales

Ces conditions expliquent comment vous pouvez utiliser Bloom Explorer. En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser Bloom.

Dernière mise à jour : septembre 2026

À qui s'adresse Bloom

Bloom est conçu pour les familles — un parent ou tuteur crée et gère le compte, et les enfants utilisent Bloom via des profils que le parent met en place et contrôle. Vous devez être un adulte pour créer un compte parent. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons spécifiquement les informations des enfants.

Utilisation de Bloom

Bloom est destiné aux familles et à un usage éducatif. Veuillez utiliser le service de manière respectueuse, respecter les lois applicables, et ne pas tenter de perturber, de rétroconcevoir ou de détourner la plateforme. En particulier, veuillez ne pas :

  • Tenter d'accéder au compte d'une autre famille ou à un profil enfant qui n'est pas le vôtre
  • Utiliser Bloom pour téléverser, partager ou transmettre quoi que ce soit de nuisible, d'illégal ou d'inapproprié pour les enfants
  • Tenter d'interférer avec la sécurité ou le fonctionnement normal du service

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions.

Comptes

Les parents sont responsables de leur compte familial et de la supervision des profils enfants, y compris de garder confidentiels le mot de passe du compte et le NIP de chaque enfant. Informez-nous rapidement à hello@mybloomexplorer.com si vous pensez que votre compte a été consulté sans autorisation.

Contenu et propriété intellectuelle

Les histoires, articles, jeux, illustrations et activités de Bloom appartiennent à Bloom Explorer ou à nos concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur. Vous pouvez les utiliser uniquement à des fins personnelles et familiales. Vous ne pouvez pas copier, redistribuer ni utiliser le contenu de Bloom à des fins commerciales sans notre permission.

Vous ne pouvez pas non plus, sans notre autorisation écrite préalable :

  • Enregistrer l'écran, capturer ou autrement reproduire le contenu de Bloom
  • Utiliser le contenu de Bloom pour enseigner, présenter ou diffuser à d'autres enfants ou groupes sur des plateformes telles que YouTube, Google Classroom ou des services similaires, sans notre autorisation écrite préalable
  • Utiliser des robots, des extracteurs ou d'autres outils automatisés pour extraire, copier ou collecter du contenu ou des données de Bloom
  • Partager un même compte ou profil enfant entre plusieurs foyers ou des familles non liées

Abonnements et paiement

Les formules payantes sont facturées et se renouvellent selon les conditions affichées lors du paiement, traitées de façon sécurisée par Stripe. Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; l'annulation arrête les renouvellements futurs, mais n'entraîne pas automatiquement le remboursement de la période de facturation en cours, sauf indication contraire au moment du paiement ou obligation prévue par la loi dans votre région.

Aucune garantie

Bloom est fourni « tel quel ». Nous travaillons fort pour qu'il fonctionne bien et que son contenu soit exact et adapté à l'âge, mais nous ne pouvons pas garantir que le service sera toujours ininterrompu, sans erreur, ou parfaitement adapté aux besoins de chaque enfant.

Les articles, activités et jeux de Bloom sont à des fins d'information et d'éducation et sont destinés à être utilisés sous la supervision d'un parent, en particulier pour toute activité, bricolage ou expérience décrits dans notre contenu. Nous ne sommes pas responsables des blessures, pertes ou dommages découlant de l'utilisation du contenu de Bloom par un enfant, y compris lorsqu'une activité est tentée sans supervision d'un adulte.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Bloom Explorer n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation du service. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous avez et qui ne peuvent pas être limités par la loi de votre pays ou région — y compris les droits de protection du consommateur qui peuvent s'appliquer là où vous vivez.

Fermeture de votre compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte qui enfreint ces conditions, présente un risque pour d'autres utilisateurs, ou lorsque la loi nous y oblige.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux principes de conflit de lois — sauf lorsque le droit local de protection du consommateur de votre propre pays ou région vous confère des droits que ces conditions ne peuvent pas écarter.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. En cas de changement important, nous publierons les conditions mises à jour sur cette page et actualiserons la date ci-dessus.